viernes, agosto 24

Garantías no cumplidas en Telefonía Celular

Hola, mi queja es en contra de la empresa CTI Movil: esta empresa ofrece servicios que después no cumple; dicen darte garantías por servicios y equipos que comprás, y en el primer problema que aparece, ellos dicen no hacerse cargo de distintas situaciones.
Venden garantías de equipos, y después no las reconocen. Te asesoran y te hacen trámites telefónicamente por el *611, que la empresa luego no reconoce. Asimismo, actúa de forma similar la empresa Pantech, quien tampoco reconoce garantías de equipos.
Les recomiendo que no combren servicios de las empresas CTI ni Pantech.
Les cuento lo que me pasó: Me vendieron en una promoción, un equipo Pantech 3810 por el valor de $300. Al principio todo bien, luego a los 24 días de uso, el teléfono se apagó inesperadamente, y no se volvió a encender nunca más. Reclamé varias veces a ambas empresas, y éstas no reconocen las garantías. Ellos aseguran que el equipo fue golpeado. Ahora para arreglar el equipo, la empresa Pantech, me quiere cobrar $ 169 de contado, ya que no me dan ninguna financiación. Quise darlo de baja, pero la empresa CTI me dice que para poder darlo de baja, tengo que seguir abonando un año y medio las facturas mensuales que me siguen llegando; me dicen que irremediablemente debo pagarlas o de lo contrario estaré en el veraz durante 7 años.
Por eso, yo les aconsejo, a todo aquel que quiera comprar algún teléfono con CTI, que no lo hagan.

Alicia Gimenez.

3 comentarios:

  1. matias castro17:38

    compren en movistar o personal.

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  2. Agustín Y Rubén17:44

    Yo pienso exactamente lo mismo,ya mucha gente se queja de esa empreza pero nunca se quejan de las otras 2 mas conocidas...
    evidentemente hay un problema con CTI...Y espero que la gente se de cuenta de esto rapido y no compre mas equipos de CTI...
    Y asi hacemos que CTI se funda..................

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  3. Nuñez Valeria13:39

    Es la verdad muy cierto porque encima hay muchas promociones que no la cumplen y creo que es todo lo que dicen es mentira ya ni creo lo que dicen por tal motivo o otro ya tienen una excusa y siempre te ponen un pero y estoy re arta

    ResponderEliminar

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